Coronavírus
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Conheça as iniciativas do Safra para conter o avanço do coronavírus
Para a sociedade
Apoio de R$ 42 milhões para ações sociais e sistema de saúde
Com doações diretas a entidades ou por meio de parceiros privados, esses valores foram revertidos em milhões de itens essenciais para o combate ao coronavírus e para a produção da vacina.
Até o momento, a quantia equivale a doação de:
Quem recebeu nossa ajuda?
Conheça as instituições que receberam o auxílio do Banco Safra para combater o novo coronavírus.
Região Sudeste
Fundação Butantan
Hospital Municipal M'Boi Mirim
Hospital Vila Santa Catarina
UPA de Campo Limpo
Hospital São Paulo
Hospital Dante Pazzanese
Associação Faculdade de Medicina do ABC
Instituto de Apoio ao Câncer Itaci
Projeto Arrastão
União SP
Fundo Social de Solidariedade do Estado de São Paulo
Comunitas - Projeto Merenda Escolar
Instituição Beneficente TenYad
Hospital de campanha no Grajaú (SP), sob gestão do Hospital Sírio Libanês
GRAAC (Grupo de Apoio ao Adolescente e Criança com Câncer)
Santa Casa de Misericórdia de São Paulo
Casa de Saúde Santa Marcelina (SP)
Hospital das Clínicas de Campinas
Hospital das Clínicas de Botucatu
Tucca - Associação para Crianças e Adolescentes com Câncer
Centro Universitário Saúde ABC
Hospital de campanha Lagoa-Barra, sob gestão da Rede D’Or (RJ)
Lar da Esperança (RJ)
Santa Casa de Vassouras - (RJ)
Hospital Márcio Cunha em Ipatinga - (MG)
Região Sul
Hospital Infantil Pequeno Príncipe (SC)
Hospital São José de Criciúma (SC)
Hospital Lenoir Vargas Ferreira (Chapecó - SC)
Região Norte e Nordeste
Hospital IMPI - Recife - PE
Hospital Dra. Giselda Trigueiro - Natal - RN
Hospital Estadual de Emergência e Trauma Senador Humberto Lucena - João Pessoa - PB
Hospital das Clínicas Dr. Alberto Lima - Macapá - AP
Antecipamos as medidas de distanciamento
Mapeamos funcionários com sintomas de gripe e febre na entrada dos prédios.
Afastamos preventivamente quem tinha sintomas, havia retornado de viagem e colaboradores do grupo de risco.
Reforçamos medidas de segurança
Para colaboradores que permanecem trabalhando no Safra, instalamos tapetes higienizadores para calçados, disponibilizamos máscaras descartáveis, redistribuímos os layouts internos e flexibilizamos o horário de entrada para evitar aglomerações.
Serviço de telemedicina
O Safra disponibilizou o serviço de telemedicina do Hospital Albert Einstein para funcionários e dependentes.
Vacinação da gripe
Antecipamos para março a campanha de vacinação contra a gripe H1N1 para funcionários e dependentes na matriz e agências.
Home office
Parte de nossas equipes estão em home office. Assim, continuamos trabalhando para que você não precise sair de casa.
Para você
Continuamos trabalhando, com medidas de precaução, para que você também cuide da sua saúde. Conheça as iniciativas do Safra durante a pandemia do novo coronavírus para apoiar nossos clientes.
Morning Call
As análises mais atuais do mercado financeiro estão no nosso Morning Call, no canal do Banco Safra no YouTube e em nossas redes sociais.
Invista sem sair de casa
Tenha autonomia para escolher seus investimentos de onde estiver, pelo App ou Internet Banking, e conte com as análises de mercado dos especialistas do Safra.
SafraPay
Para minimizar os impactos nos negócios de nossos clientes, isentamos o aluguel da maquininha por 60 dias para quem não atingiu o faturamento mínimo.
Pagar contas
Acompanhe sua conta pelo Internet Banking, App Safra e App Safra Empresas.
Limite Investidor Safra
Para clientes pessoa física que precisam de caixa e não querem resgatar seus investimentos com chances de recuperação no futuro.
Precisa de ajuda?
Confira aqui as perguntas e respostas mais frequentes.
Atendimento
O atendimento do Safra segue normal durante a pandemia de COVID-19?
Nossa Central de Relacionamento está operando com equipe reduzida e, por esse motivo, o tempo de espera pode ser maior. Priorize nossos canais digitais. Clique aqui.
Qual o telefone do Banco Safra?
Caso não tenha encontrado o que precisa em nossos Canais Digitais, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) no telefone 0800 772 5755, de 2ª a 6ª feira, das 9h às 21h, e sábados das 9h às 15h, inclusive para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Financiamento
Como consultar as opções de renegociação na Safra Financeira durante a crise do novo coronavírus?
O atendimento para renegociação na Safra Financeira é feito pela Central de Relacionamento, no telefone 0300 151 1234, de 2ª a 6ª feira, das 9h às 19h, exceto feriados.
Como entrar em contato com a Safra Financeira neste momento?
Você pode entrar em contato com a Central de Atendimento da Safra Financeira no telefone 0300 151 1234, de 2ª a 6ª feira, das 9h às 19h, exceto feriados.
Como consultar as linhas digitáveis do meu acordo com a Safra Financeira?
Acesse o site www.safrafinanceira.com.br e clique na aba Serviços > Todos os Serviços. Na opção “Outros Serviços”, ao fim da página, você encontrará Renegociações COVID-19.
Empréstimo
Quais opções de crédito para empresa o Banco Safra oferece?
O Banco Safra possui um portfólio completo de produtos de crédito PJ. Para saber mais, clique aqui. Para saber qual a melhor opção para sua empresa, fale com seu Gerente de Relacionamento.
Como conseguir empréstimo pessoal durante a pandemia de COVID-19?
Entre em contato com seu Gerente de Relacionamento. Eles estão à disposição para oferecer o produto de crédito mais próximo do fluxo financeiro desejado.
Como entrar em contato com meu gerente de relacionamento em meio à pandemia?
Para conferir o número de telefone de sua agência do Banco Safra, acesse nossa página de Atendimento ao Cliente e busque em Rede de Agências.Quer acessar a página agora? Clique aqui.
SafraPay
Qual o telefone da SafraPay?
(11) 3175-8248 - Capital e Grande São Paulo
0300 015 7575 - Demais Localidades
Atendimento de 2ª a 6ª feira, das 8h00 às 21h00.
Já tem a maquininha?
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800 772 5755
Reclamações e cancelamentos, atendimento das 9h às 21h (segunda a sexta) e das 9h às 15h (sábado), inclusive para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Falou com o SAC mas não ficou satisfeito?
Entre em contato com a Ouvidoria pelo telefone 0800 770 1236
Atendimento personalizado, de 2ª a 6ª feira, das 9h00 à 18h00, exceto feriados.
0800 770 1236
O atendimento SafraPay ocorre normalmente durante a pandemia de COVID-19?
Os atendimentos SafraPay continuam em todo o Brasil.
Em cidades que tiveram o lockdown decretado, os técnicos estão autorizados a atender apenas estabelecimentos que estiverem abertos, como mercados e farmácias.
Soluções para você
E para sua empresa
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